第十九章 求助

　　我们解决不了的事情就让公司给予帮助，我们跟公司要求农艺师援助我们，但是公司的农艺师都去新的市场了，要回来的话也要等到三个月后，因为就是一户出现的这种情况，其他的地方要比我们这边复杂的多。

　　公司也是先主要后次要，要是转到我们这里的时候，农户的麦苗早就变成了小麦了，现场根本就没有了，专家到这个地方也是没有用的，我跟郭鹏飞急得直打转，真正到了叫天天不应呼地地不灵的时刻。

　　我们俩的压力可想而知，因为如果不处理这件事情，因为影响不好，会有很多的客户不再跟我们合作，转而跟其他的厂商合作，我们的市场份额就会减少，因为负面的影响有可能我们将会失去这个市场。

　　如果给予这个农户以补偿，但是公司肯定是不同意的，我们两个总不能自己掏腰包吧？遇上这一个还好办，要是我们俩一年遇上三个这样的客户，我们就不用干工作了，就从家拿钱来上班了。

　　我们俩每个人展开自己的长处，到处找关系找人来解决这件事情。我突然想起，赵海在销售工作上如鱼得水，干的蛮有起色的。

　　我跟他打电话说了这里的情况，赵海说：“我现在在福建，来开拓市场了，也没有空回去，你说的这些我没见也不好说。其他家都用的我们公司的肥料就证明我们公司的肥料没有问题，实际上也就是没有问题，关键是让农户明白这个事情，你们先别找根源，先找理由把这件事情推出去比较好，这样首先不影响销售工作为好。”

　　我说：“那这个客户算是失去了，这样不好吧，没有尽到农化服务的根本，没有给农户解决根本的问题。”

　　“这个你要先分清楚什么是重要的，什么是次要的，影响销售是大事，一个两个农户的问题是小事，要不光盯在一户两户身上，我们什么时候能够完成公司的任务。”

　　我说：“那总该有个让对方满意的解决方法吧？”

　　“方法就是找出不是我们公司肥料的原因，你可以从施肥方法、作物与肥料的距离、施肥的深度等几个方面找原因，我还是劝你不要在上面多浪费功夫，实在找不出来就算了。”

　　其实放弃该户，郭鹏飞也说过，实在是弄不好就不要了，但是这是我碰到的第一个客户投诉，如果这样就放弃了，我会感觉很失败的，因为我不想第一次就碰壁。再说兆头也不好，这叫出师不利。

　　我怀着郁闷的心情在农户的田间来回走着，边想着是什么原因造成的，来回走了两趟也没有找出原因。

　　“唉！”还是放弃吧，心里无奈的说。

　　我开始往回走，抬起头来，看着地头的农化宣传车，突然发现麦畦的中间有些低，两边高一些。我想：“施肥后就浇水，而农户是撒施的肥料，这样用水一浇肥料岂不是都会往中间跑了，这样中间麦苗的肥料浓度岂不是会很高，造成了烧苗现象？”

　　我高兴的蹦了起来，赶紧给郭鹏飞打电话把我刚才想到的事情告诉他。

　　“有可能，很有可能！我过去看看。”郭鹏飞听到也是很高兴，从村中飞奔而来。

　　“你看”郭鹏飞拔出了一颗麦苗让我看，“麦苗是从外面先干枯的，中间的部分还是绿色，这就是典型的烧苗现象，开始的时候我没有敢说，因为我害怕我们脱不开身，这次你说的对，就是因为浇水后，肥料都聚集到中间去的原因，造成的烧苗。”

　　“这么简单的问题我都给忽略了，你小子有潜力！”郭鹏飞用拳头打在了我的肩膀上。

　　“这都是跟着郭哥才有的出息！”

　　郭鹏飞哈哈哈大笑：“你小子也会拍马屁了！”

　　我们俩哈哈大笑了起来，因为找到了事情的根源，我们俩的心情特别的爽快。

　　我们将经销商和农户一起叫到了烧苗的田间地头，郭鹏飞给农户讲了造成烧苗的原因，说的农户也直点头。

　　“是的，是去年的时候我们家收玉米用的是收割机，收割机的两个轮子压得就是麦畦中间，这样中间就压得过低了。今年种麦子我出去打工了，家中没有劳力平整麦畦，就大体的平整了一下，没想到会造成这种情况。”农户也找出了麦畦不平整的原因。

　　经销商见我们俩对工作负责的态度心里也感到很满意：“你们对工作这么负责，我明年争取再多售你们公司的肥料一百吨，我把其他公司的肥料都不做了，光做你们公司的。”

　　郭鹏飞马上趁机说：“好！我们可是说定了的，我们公司将会给你最大的优惠政策，给你最大的便利，我立马申请公司给你弄个金丰化工复合肥料销售专营店，让你的店越做越大，利润也越高，周边的几个乡镇你都统过来，形成规模化。你们公司也不要做零售了，改成专做批发，这样你们也省心，赚钱也容易。我们申请公司派农化宣传队来给你宣传、造势。这样你一下子就能够做起来的。”

　　经销商见过鹏飞说的诚恳马上表态：“说定了，你们一定要帮我！”

　　“你还信不过我们，我们现在就可以草签一个合同，形成法律保护的东西，你看怎么样？”郭鹏飞趁热打铁。

　　我心里在偷笑：“给我们公司卖肥料，我们喜欢还来不及呢，还怕我们不给他做了。”真是双赢的事情，经销商怕我们不给于宣传和优惠政策，我们是怕经销商卖别的厂商的肥料，缩小我们公司的市场份额。

　　就这样一拍即合，我们去经销商的家中签了合同，然后经销商跟我们是一场大醉，连我这个不能喝酒的也被他们所感染，没有几杯就趴下了，但是心情高兴。

　　解决了农户的问题，还签了一个大单，可以称得上是喜上加喜，是我出师第一次的胜利，我不光是心情激动，更是心潮澎湃，往往新的业务员都是几百吨的单子，我一下子就做了他们一年的还要多，这是一个全公司都认可的大单子。


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